Adatvédelmi irányelvek

Cégünk, a FérfiErő elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi irányelv részletezi, hogy milyen típusú információkat gyűjtünk Öntől, hogyan használjuk fel ezeket az információkat, kivel osztjuk meg, és milyen lépéseket teszünk az Ön adatainak védelmében. Adatkezelési gyakorlatunk megfelel a hatályos magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (általános adatvédelmi rendelet, GDPR).

1. Az adatkezelő adatai

A FérfiErő weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatok adatkezelője:

• Cégnév: FérfiErő
• Cím: [Cím]
• Telefon: [Telefon]
• E-mail: [Email]

Minden kérdésével, kérésével forduljon hozzánk bizalommal a fenti elérhetőségek egyikén.

2. Milyen adatokat gyűjtünk és miért?

Weboldalunk látogatása során és szolgáltatásaink igénybevételekor különböző típusú adatokat gyűjthetünk Öntől. Az adatgyűjtés célja, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk, javítsuk felhasználói élményét, és eleget tegyünk jogi kötelezettségeinknek.

2.1. Böngészési adatok

Amikor meglátogatja weboldalunkat, bizonyos információk automatikusan gyűjtésre kerülnek. Ezek az adatok nem azonosítják Önt személyesen, és statisztikai célokat szolgálnak:

• IP cím
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer
• Referrer URL (az oldal, ahonnan érkezett)
• A látogatás dátuma és időpontja
• A látogatott oldalak
• Az oldalon eltöltött idő

Ezen adatok gyűjtésének célja a weboldal működésének elemzése, a felhasználói élmény optimalizálása és a biztonság fenntartása.

2.2. Személyes adatok (közvetlen gyűjtés)

Bizonyos esetekben közvetlenül kérjük el személyes adatait, például amikor:

• Kapcsolatfelvételi űrlapot tölt ki: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet.
• Terméket rendel: név, szállítási cím, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám, fizetési adatok (bankkártya adatok feldolgozását biztonságos fizetési szolgáltatók végzik, mi nem tároljuk).
• Hírlevélre iratkozik fel: e-mail cím.
• Regisztrál fiókot: felhasználónév, jelszó, e-mail cím.

Ezen adatok gyűjtésének célja az Ön által kért szolgáltatások nyújtása, megrendelések teljesítése, ügyfélszolgálati kommunikáció, marketingtevékenység (amennyiben hozzájárult) és a felhasználói fiókok kezelése.

3. Az adatok felhasználása

Az Ön által megadott személyes adatokat az alábbi célokra használjuk fel:

• Szolgáltatások nyújtása és szerződések teljesítése: Megrendelések feldolgozása és teljesítése, szállítás, számlázás, ügyfélszolgálat biztosítása.
• Kommunikáció: Válaszadás kérdéseire, panaszkezelés, hírlevelek küldése (amennyiben feliratkozott).
• Marketing és promóció: Termékekről, szolgáltatásokról és akciókról szóló tájékoztatás küldése, amennyiben ehhez hozzájárult.
• Weboldal fejlesztése: A felhasználói élmény javítása, a weboldal tartalmának és funkcióinak optimalizálása.
• Jogi kötelezettségek teljesítése: Adózási, számviteli és egyéb jogszabályi előírásoknak való megfelelés.
• Biztonság: A weboldal és az adatok védelme a jogosulatlan hozzáférés, módosítás vagy megsemmisítés ellen.

4. Adatmegosztás és adattovábbítás

Az Ön személyes adatait harmadik felekkel csak szigorúan meghatározott esetekben és a szükséges mértékben osztjuk meg:

• Szolgáltatók: Szállítási partnerek (futárszolgálatok), fizetési szolgáltatók (pl. bankok, online fizetési rendszerek), IT szolgáltatók (pl. tárhelyszolgáltató, webfejlesztő), marketing ügynökségek. Ezek a partnerek csak az általunk meghatározott célokra használhatják fel az adatokat, és szerződésben vállalják az adatvédelem biztosítását.
• Jogi kötelezettség: Amennyiben jogszabály írja elő, vagy bírósági/hatósági megkeresés alapján kötelesek vagyunk adatokat szolgáltatni.
• Üzleti tranzakciók: Vállalatfelvásárlás, egyesülés vagy eszközértékesítés esetén az adatok átadásra kerülhetnek az új tulajdonosnak.

Harmadik országba (EU/EGT-n kívüli országba) történő adattovábbítás csak abban az esetben történik, ha az adott ország megfelelő szintű adatvédelmet biztosít, vagy megfelelő garanciák (pl. EU standard szerződési klauzulák) állnak rendelkezésre.

5. Adatbiztonság

Mindent megteszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés elleni védelmére. Ezek az intézkedések magukban foglalják:

• Titkosított adatátvitel (SSL/TLS protokoll)
• Adatbázisokhoz való hozzáférés korlátozása és naplózása
• Rendszeres biztonsági mentések készítése
• Tűzfalak és behatolásérzékelő rendszerek alkalmazása
• Munkatársaink képzése az adatvédelemről

Bár a legnagyobb gondossággal járunk el, az interneten keresztüli adatátvitel soha nem teljesen kockázatmentes. Nem tudunk abszolút biztonságot garantálni, de minden tőlünk telhetőt megteszünk az adatok védelméért.

6. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Önnek számos joga van személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

• Tájékoztatáshoz való jog: Joga van világos, átlátható és könnyen érthető információkat kapni arról, hogyan használjuk fel adatait.
• Hozzáférési jog: Joga van megerősítést kapni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kaphat ezekhez az adatokhoz.
• Helyesbítéshez való jog: Joga van kérni, hogy a pontatlan személyes adatokat helyesbítsük, vagy a hiányos adatokat egészítsük ki.
• Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): Bizonyos körülmények között joga van kérni személyes adatai törlését.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos körülmények között joga van kérni az adatok kezelésének korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog: Joga van az Önre vonatkozó, általunk kezelt személyes adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formában megkapni, és joga van ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítani.
• Tiltakozáshoz való jog: Joga van tiltakozni személyes adatai kezelése ellen, amennyiben az jogos érdekünkön alapul (pl. direkt marketing).
• Hozzájárulás visszavonásának joga: Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, bármikor visszavonhatja azt, anélkül, hogy ez befolyásolná a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fent megadott elérhetőségeink valamelyikén. Kérésére a lehető leghamarabb, de legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.

7. Panasz benyújtásának joga

Ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogai sérültek, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu

8. Sütik (cookie-k)

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének elemzése és marketing célokra. A sütikről és azok kezeléséről részletesebben a Süti (Cookie) Szabályzatunkban tájékozódhat.

9. Adatmegőrzési idő

Az Ön személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az az adatgyűjtés céljának eléréséhez szükséges, vagy ameddig jogszabályi kötelezettség ezt előírja. Például:

• Megrendelési adatok: A jogszabályban előírt ideig (pl. számviteli törvény szerint 8 évig).
• Kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok: A megkeresés lezárását követően ésszerű ideig, de legfeljebb 1 évig.
• Hírlevél feliratkozás: Amíg le nem iratkozik a hírlevélről.
• Felhasználói fiók adatai: Amíg a fiók aktív, illetve a törlési kérelem beérkezéséig.

Az adatmegőrzési idő lejártával az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

10. Az adatvédelmi irányelvek módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi irányelveket bármikor módosítsuk. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt, hogy naprakész legyen az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban.

Utolsó frissítés: 2023. október 26.